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期刊的延伸服务和知识经济
(2018/08/21  信息发布:规划师杂志社 )
 

      【作 者】杨永强:中国地质大学期刊中心
 
  【摘 要】随着首部《中国科技期刊发展蓝皮书(2017)》的出台,以及众多高校创建双“一流”的进行,科技期刊受重视的程度在增加。办好我国科技期刊的重任促进编辑进行创新思考,提升期刊质量,增加显示度是目标,延伸服务就是科技期刊接轨市场的重要抓手,从而实现从学术出版向知识服务和知识经济转型。
 
  【关键词】期刊;可持续发展;延伸服务;知识服务;经济经济
 
  科技期刊在发布和记录科研成果、推动学术交流、倡导学术争鸣、激发创新思维、引领学科发展前沿、提升公众科学素养等方面发挥着重要的社会功能。这是首部《中国科技期刊发展蓝皮书(2017)》对我国期刊的评价,可见其重要性。同时该蓝皮书也指出了我国科技期刊的不足:与建成世界科技强国的战略目标相比,当前我国科技期刊的总体发展规模和水平还存在较大差距。例如,在很多学科领域,我国仅有零散的甚至没有高水平的科技期刊,优势学科的高水平论文大多发表在国外期刊上,英文期刊虽然各项学术影响力指标发展良好,但还面临刊载论文“量”的突破等问题。办好我国科技期刊的重任促进编辑进行创新思考,提升期刊质量,增加显示度是目标,而增加期刊的延伸服务是重耍方法之一,从而实现从学术出版向知识服务转型。利用期刊这个平台,向作者和读者提供最大化的服务,既提升期刊本身的影响,又提高期刊可持续发展的经费保证。亦或期刊不能收费的规定出台后,期刊如何生存?未雨绸缪,期刊应由被动应对向提前对接、主动服务转变。
 
  1 延伸服务的定义
 
  延伸服务指除常规服务以外的或不属于供应方承诺提供范围内的工作。实际上,在一些服务行业司空见惯的售前服务内容,在另外一些服务行业看来可能就是一种创新,例如,在保险界非常普通的售前服务,在家电销售业就显得非常前卫。期刊和图书方面正在尝试这一增值服务。在很多地方,计算机商在售前为消费者提供免费计算机培训服务,免费提供场地、计算机以及专人授课。保健品销售更是先让老年人去体验,让用户有了不买不好意思的感觉。服务延伸法在美容美发行业得到了推广,他们从售中服务向售后服务延伸,取得了很好的效果。
 
  延伸服务是高校图书馆冲出图书馆围墙的限制,主动为高校师生提供的服务。从网上资料发现,美国高校图书馆面向不同用户群开展的延伸服务,其中包括:大学新生、少数民族生、住校生和专门院系的师生。我国高校图书馆应借鉴其经验更好地开展延伸服务,而且我国高校图书馆在开展延伸服务的过程中,注重在拓展服务内容的基础上,合理安排时间和空间、采用灵活多样的宣传方式,并积极与高校相关部门开展合作活动。图书类的延伸服务其性质特征主要有以下三个方面:第一是延伸于公共图书馆体系之外的服务;第二是延伸于现在图书馆服务空间实体之外的服务;第三是体现社会责任、扩大社会影响、拓展服务触角、提高服务效益。中国地质图书馆曾在2017年圣诞节,发出邀请让大家品蛋糕,这种茶茗式的宣传比广场式的宣传更能吸引有实力的读者和真正的买家。本人亲自体验了这一过程,顺便借阅了一本相关书籍,体验了其延伸服务。
 
  2 期刊的延伸服务
 
  一般来说,科技期刊的延伸服务是指充分发挥其特有的功能与资源,在为目标客户提供基本专业信息的基础上,拓展服务的内涵,为客户提供全方位的相关服务。但对科技期刊开展延伸服务工作内涵,在编辑行业内还存在各种模糊认识:一是开发创收并举,经济至上权宜之计;二是忽视期刊定位,偏离办刊宗旨;三是降低学术品位,甚至向外包刊。近几年来,随着出版体制改革加快推进,科技期刊进入了转型升级的关键时期。科技期刊能否实现可持续健康发展。这就要求编辑从业人员重新认识科技期刊在新阶段的使命与责任,特别要对其延伸服务进行再认识与再思考。当前,科技期刊延伸服务整体上呈现项目缺乏、内容单一的状况。据调查,2017年中国科协科技期刊运行项目中,除开展广告经营的期刊达51%外,开展业务培训、咨询的分别只有6%和4%,延伸服务项目的开展普遍不多。
 
  笔者认为有必要重新认识科技期刊开展延伸服务的重要现实意义,从品牌、平台、专业、团队等方面全面分析、准确把握其开展延伸服务的优势通过学术引导经营,其中精准推送就是一种好的办法,如同精准扶贫,瞄准目标才能事半功倍。
 
  近期笔者根据爱思唯尔发布的每年的本专业引用率前72名作者的信息,进行分类,然后定向推送。2018年1月19日,爱思唯尔正式发布“2017年中国高被引学者”榜单,共有来自国内227个机构的1793名学者人选,分布于38个学科领域。例如2017年度地质学专业引用率前72名作者中,笔者将其分出高校类、中科院类和地科院类等,而其中不乏本刊编委,从这些作者还可以寻找潜在的编委在地球和行星科学领域,共有72位学者入选,涉及19个科研机构,我校位列中国科学院(25人)、北京大学(9人)、中国


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